為什麼我被登出？

如果您已被登出帳戶，以下是最常見的原因：

1. 您已經有一段時間沒有開啟應用程式

為了保障您的帳戶安全，登入狀態不會永久保持。

• 每次登入後，您的登入狀態會保持8天
• 之後，只要您再次開啟應用程式，系統可以讓您保持登入狀態
• 這個狀態最長可以持續120天（4個月）

=> 只要您每120天至少開啟一次應用程式，就能保持登入狀態。如果超過120天未開啟，則需要重新登入。

2. 網路或暫時性系統問題

在某些情況下，您可能會因以下原因而比預期更早被登出：

• 網路連線不穩定
• 暫時性系統問題

如果您經常或意外被登出，請參考本指南聯絡我們的客服團隊 https://elsabusiness-help.freshdesk.com/a/solutions/articles/31000177523?lang=en&portalId=31000037123