問題を報告する

もしELSAが正しく動作していないと思われる場合は、お知らせください。できるだけ早く問題を解決いたします。

バグを報告するには： ELSAアプリを開く > アカウントにログイン > 進捗 > 設定 > お問い合わせの順に進んでください。

注意：Appleデバイスをご利用の場合、メールを送信するにはMailアプリをインストールする必要があります。App Storeで下記のアプリを検索し、インストールしてください。

以下の情報をご提供ください：

• 問題が発生した際に行っていた操作の手順を詳しくご記載ください。例：モジュールAのレッスン1に移動 > マイクボタンをクリック > アプリがすぐにクラッシュする。
• 問題が発生している様子が分かるスクリーンショットや画面録画を添付してください。
• ご自身で試したトラブルシューティングの手順（ネットワークの変更やアプリの再インストールなど）を記載してください。
• このメール内のユーザーIDは削除しないでください。アカウント特定のために必要です。