問題を記録するために画面を録画する方法

技術的な問題を私たちに見せたい場合は、画面を録画する方法をご案内します。

Appleで画面を録画する方法：

iPhoneで画面を録画する最も簡単な方法は、すべての最新iOSデバイスに搭載されている標準の画面収録機能を使うことです。

コントロールセンターに画面収録ボタンがまだない場合は、最初に追加する必要があります。

パート1：画面収録をコントロールセンターに追加する（初回のみの設定）

1. 設定を開きます。

2. コントロールセンターをタップします。

3. 「その他のコントロール」セクションまでスクロールします。

4. 「画面収録」を探し、その横にある緑色のプラス（＋）アイコンをタップして「含まれているコントロール」セクションに追加します。

パート2：画面を録画する

1. ELSAアプリを開き、バグが発生する画面に移動します。

2. コントロールセンターを開く：

   • iPhone X以降：画面右上から下にスワイプします。

   • iPhone 8以前：画面下端から上にスワイプします。

3. 録画ボタンをタップ： 画面収録アイコン（太い円の中に小さな円があるアイコン）をタップします。

4. 3秒のカウントダウンが表示され、その後録画が開始されます。録画中は画面上部の時間表示が赤くなります。

5. 問題を再現：ELSAアプリでバグが発生する手順を実行します。

6. 録画を停止：画面上部の赤い時間表示をタップし、停止をタップします。

録画した動画は自動的に写真アプリに保存され、メール返信に添付できるようになります。

デモンストレーションはAppleサポートページでもご覧いただけます：https://support.apple.com/en-vn/102653 

Androidで画面を録画する方法

Androidで画面を録画する最も簡単で確実な方法は、標準搭載の画面録画機能を使うことです。ほとんどの最新Androidスマートフォン（Android 11以降）では、クイック設定メニューから直接アクセスできます。手順は以下の通りです：

1. 2回下にスワイプ：画面上部から2回下にスワイプします。これでクイック設定パネル（Wi-FiやBluetoothなどがある場所）が開きます。

2. 画面録画を探す：「Screen Record」、「Screen Recorder」、または円で囲まれたカメラアイコンを探します。2ページ目にある場合は左にスワイプしてください。

3. 録画を開始： Screen Recorderアイコンをタップします。

   • 注：録音オプション（マイクや内部音声など）を選択するよう求められる場合があります。問題を説明しながら録画したい場合はマイクを選択してください。

4. 確認：カウントダウンが始まり（3, 2, 1）、録画が開始されます。録画中は小さなバブルや通知が表示されます。

5. 録画を停止：録画が終わったら、再度画面上部から下にスワイプし、Screen Recorderの通知（またはバブル）をタップして録画を停止します。

6. 
   

録画した動画は自動的にスマートフォンのギャラリーまたは写真アプリに保存され、返信に添付できます。

さらに詳しいデモンストレーションはこちら：https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=en