À medida que as organizações avaliam o impacto do aprendizado e o ROI, a clareza nos indicadores de relatórios é essencial. Este documento fornece uma visão geral de como o tempo de aprendizagem é medido em ELSA e explica situações em que pequenas variações podem aparecer nos relatórios.

O objetivo é garantir uma interpretação consistente dos dados de engajamento em todas as visualizações de relatórios.

1. Como o Tempo é Calculado para Lições Padrão

(Trilhas de Aprendizagem, Módulos de Prática, Cursos, Tópicos)

Para lições padrão (não baseadas em IA):

• O rastreamento do tempo começa quando uma lição é iniciada.
  

• Ele continua até que a lição seja concluída e a pontuação processada.
  

• A duração registrada reflete o tempo total da sessão desde o início da lição até a confirmação da pontuação.
  

Essa estrutura garante o rastreamento consistente do tempo entre aprendizes e dispositivos.

2. Como o Tempo é Calculado para Role-Plays de IA e Lições com Coach

Lições baseadas em IA utilizam rastreamento em nível de sessão.

• A sessão começa quando o aprendiz inicia a lição.
  

• Inclui a conclusão, pontuação e o tempo gasto revisando o feedback.
  

• A sessão termina quando o aprendiz sai da lição.
  

Devido a essa diferença na lógica de rastreamento, pequenas variações podem aparecer entre as visualizações de relatórios. Em alguns casos:

• Os relatórios do painel refletem toda a duração da sessão (até a saída).
  

• Os relatórios no aplicativo móvel podem refletir o tempo até a conclusão da pontuação.

Se o aprendiz permanecer na lição para revisar o feedback após a pontuação, isso pode resultar em pequenas diferenças entre o tempo relatado no painel e no aplicativo móvel.

Essas diferenças refletem a metodologia de rastreamento e não perda de dados.

3. Tipo de Tempo Medido

ELSA mede a duração baseada em sessão, e não o tempo de interação ativa.

Isso significa:

• Se uma lição permanecer aberta enquanto a tela estiver ativa, o tempo de sessão continuará sendo acumulado.
  

• O sistema não diferencia o tempo de engajamento ativo do tempo ocioso de tela.
  

O rastreamento baseado em sessão garante relatórios padronizados para todos os aprendizes.