Khi các tổ chức đánh giá tác động học tập và ROI, việc báo cáo các chỉ số một cách rõ ràng là điều cần thiết. Tài liệu này cung cấp tổng quan về cách thời gian học tập được đo lường trong ELSA và giải thích các trường hợp có thể xuất hiện sự chênh lệch nhỏ trong các báo cáo.

Mục tiêu là đảm bảo việc diễn giải dữ liệu tương tác được nhất quán giữa các chế độ xem báo cáo.

1. Cách Tính Thời Gian Cho Các Bài Học Chuẩn

(Lộ trình học, Mô-đun luyện tập, Khóa học, Chủ đề)

Đối với các bài học chuẩn (không sử dụng AI):

• Theo dõi thời gian bắt đầu khi bài học được khởi động.
  

• Thời gian được tính liên tục cho đến khi bài học hoàn thành và điểm số được xử lý.
  

• Thời lượng được ghi nhận phản ánh tổng thời gian của phiên học từ lúc bắt đầu bài học đến khi xác nhận điểm số.
  

Cấu trúc này đảm bảo việc theo dõi thời gian nhất quán giữa các học viên và thiết bị.

2. Cách Tính Thời Gian Cho Bài Học AI Role-Plays và Coach

Các bài học dựa trên AI sử dụng phương pháp theo dõi ở cấp độ phiên học.

• Phiên học bắt đầu khi học viên khởi động bài học.
  

• Phiên học bao gồm quá trình hoàn thành, chấm điểm và thời gian xem lại phản hồi.
  

• Phiên học kết thúc khi học viên thoát khỏi bài học.
  

Do sự khác biệt trong logic theo dõi này, có thể xuất hiện một số chênh lệch nhỏ giữa các chế độ xem báo cáo. Trong một số trường hợp:

• Báo cáo trên bảng điều khiển phản ánh toàn bộ thời lượng phiên học (cho đến khi thoát khỏi bài học).
  

• Báo cáo trên thiết bị di động có thể chỉ phản ánh thời gian đến khi hoàn thành chấm điểm.

Nếu học viên ở lại trong bài học để xem lại phản hồi sau khi chấm điểm, điều này có thể dẫn đến sự khác biệt nhỏ giữa thời gian báo cáo trên bảng điều khiển và thiết bị di động.

Những khác biệt này phản ánh phương pháp theo dõi, không phải là mất dữ liệu.

3. Loại Thời Gian Được Đo Lường

ELSA đo lường thời lượng dựa trên phiên học thay vì thời gian tương tác thực tế.

Điều này có nghĩa là:

• Nếu một bài học vẫn mở khi màn hình còn hoạt động, thời gian phiên học sẽ tiếp tục được cộng dồn.
  

• Hệ thống không phân biệt giữa thời gian tương tác thực tế và thời gian màn hình không hoạt động.
  

Theo dõi dựa trên phiên học đảm bảo báo cáo được tiêu chuẩn hóa cho tất cả học viên.