조직에서 학습 효과와 ROI를 평가할 때, 보고 지표의 명확성은 매우 중요합니다. 이 문서는 ELSA에서 학습 시간이 어떻게 측정되는지 개요를 제공하며, 보고서에서 경미한 차이가 나타날 수 있는 상황을 설명합니다.

목표는 보고서의 다양한 보기에서 참여 데이터가 일관되게 해석되도록 하는 것입니다.

1. 표준 레슨의 시간 계산 방식

(학습 경로, 연습 모듈, 코스, 주제)

표준(비-AI) 레슨의 경우:

• 레슨이 시작되면 시간 추적이 시작됩니다.
  

• 레슨이 완료되고 점수가 처리될 때까지 시간이 계속 측정됩니다.
  

• 기록된 시간은 레슨 시작부터 점수 확인까지의 전체 세션 시간을 반영합니다.
  

이 구조는 학습자와 기기 전반에 걸쳐 일관된 시간 추적을 보장합니다.

2. AI 롤플레이 및 코치 레슨의 시간 계산 방식

AI 기반 레슨은 세션 단위로 시간 추적을 합니다.

• 학습자가 레슨을 시작하면 세션이 시작됩니다.
  

• 세션에는 완료, 채점, 피드백 검토에 소요된 시간이 모두 포함됩니다.
  

• 학습자가 레슨을 종료하면 세션이 끝납니다.
  

이러한 추적 방식의 차이로 인해 보고서 보기 간에 약간의 차이가 발생할 수 있습니다. 일부 경우에는:

• 대시보드 보고서는 세션 종료 시점까지의 전체 세션 시간을 반영합니다.
  

• 모바일 보고서는 채점 완료 시점까지의 시간을 반영할 수 있습니다.

학습자가 채점 후 피드백을 검토하기 위해 레슨에 머무를 경우, 대시보드와 모바일 보고 시간에 소폭 차이가 발생할 수 있습니다.

이러한 차이는 데이터 손실이 아니라 추적 방법론의 차이를 반영합니다.

3. 측정되는 시간의 유형

ELSA는 실제 상호작용 시간 대신 세션 기반의 전체 소요 시간을 측정합니다.

즉, 다음과 같습니다:

• 레슨이 열린 상태에서 화면이 활성화되어 있으면 세션 시간이 계속 누적됩니다.
  

• 시스템은 실제로 활동한 시간과 대기 화면 시간을 구분하지 않습니다.
  

세션 기반 추적은 모든 학습자에 대해 표준화된 보고를 보장합니다.