隨著組織評估學習成效與投資報酬率，報告指標的清晰度至關重要。本文件概述ELSA中學習時間的計算方式，並說明報告中可能出現輕微差異的情況。

目標是確保在不同報告視圖中對學習參與數據的一致解讀。

1. 標準課程的時間計算方式

（學習路徑、練習模組、課程、主題）

對於標準（非 AI）課程：

• 時間追蹤從課程開始時啟動。
  

• 時間追蹤會持續到課程完成並處理評分為止。
  

• 所記錄的時長反映從課程開始到評分確認的整個學習時段。
  

此結構可確保不同學習者及裝置間的一致時間追蹤。

2. AI 角色扮演與教練課程的時間計算方式

AI 課程採用以學習時段為單位的追蹤方式。

• 學習時段從學習者開始課程時啟動。
  

• 包含完成課程、評分及檢視回饋的時間。
  

• 學習時段於學習者離開課程時結束。
  

由於追蹤邏輯的不同，報告視圖間可能會出現些微差異。在某些情況下：

• 儀表板報告會反映完整學習時段（直到離開為止）。
  

• 行動裝置報告可能只反映到評分完成為止的時間。

如果學習者在評分後繼續停留於課程中檢視回饋，則儀表板與行動裝置報告的時間可能會有些微差異。

這些差異反映的是追蹤方法的不同，而非資料遺失。

3. 計算的時間類型

ELSA 計算的是以學習時段為基礎的總時長，而非實際互動時間。

這表示：

• 如果課程保持開啟且螢幕處於活動狀態，學習時段會持續累計。
  

• 系統不會區分主動參與時間與閒置螢幕時間。
  

以學習時段為基礎的追蹤方式可確保所有學習者的報告標準化。